九藏喵窩V5

標題: 宣布壞消息要領 [打印本頁]

作者: 熊本山田    時間: 2011-10-31 23:32
標題: 宣布壞消息要領
大家都遇過報告壞消息的時候
這是一項很艱難的任務
沒弄好又會變成遷怒對象
下面這篇文章有討論到這件事

來源:天下雜誌482期

簡單分析是
宣布時間不要拖延
據實以報不隱瞞
內容簡潔有力不婉轉
體諒的態度及樂觀的心情
盡可能的回答發問者
反問不友善者提出解決方法

想多了解一下還是點進去看看吧~
作者: 小萌    時間: 2011-11-1 00:12
立刻登入看全文!!!!!!!!!!!(有嗎?
作者: KING桑    時間: 2011-11-1 03:38
嘿~~
其實有空去小7 逛逛這類的雜誌封面!
如果有出現有興趣的標題!書又沒封的話 就可以花點時間站在那邊看呦!...
作者: binglanshizi    時間: 2011-11-1 12:37
謝謝分享嘎= =~




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